Steam a fini par donner une explication officielle et complète accompagnée d'excuses sur ce qui s'est passé le 25 décembre. En voici un bref résumé :​ comme la plupart des autres services du même genre (Xbox Live), Steam s'est bouffé un déni de service pour les fêtes. C'est la version 2.0 de "on crame des bagnoles pour la Saint-Sylvestre". Le trafic réseau a augmenté de 2000% Valve a changé ses règles de cache pour contourner le problème et permettre à tout le monde de continuer d'acheter des jeux un souci de configuration durant le déploiement de ces règles a provoqué l'affichage involontaire d'informations personnelles de certains comptes : adresse de facturation, les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone, les deux derniers chiffres de la carte de crédit, l'historique des achats et l'email 34 000 personnes seraient concernées (sur 125 millions de comptes) Valve a mis un peu de temps à répondre mais l'incident est loin d'être grave. Quasiment personne n'a été touché, aucune donnée bancaire sensible n'a été rendue publique et Steam n'est resté offline que quelques heures. On est à des années-lumières d'incidents comme celui du PSN en 2011.

Lire la suite sur le site : Valve s'explique sur l'incident de noel.

On ne peut pas dire qu'on ne s'y attendait pas, mais ça fait quand même plaisir de savoir que Valve encaisse mieux ce genre de trucs que Microsoft ou Sony...

Ce qui n' a pas empêché les emmerdeurs habituels de chialer et cracher sur Valve/Steam...

D'accord avec Kalyon

On peut aussi signaler que Steam reste la meilleure plate forme dédié aux jeux vidéos...que se soit au niveau des outils communautaires ou des offres de jeux...

Après on ne peut pas être bon dans tous les domaines et des failles existent...et il est vrai que Swoosh a raison sur le fait que de les voir rebondir est rassurant!!